兰州市城关区“和合之家”婚姻家庭辅导中心,是无数濒临破裂的婚姻“修复站”。曾有一对“90后”夫妻,因丈夫沉迷游戏、不顾家庭提出离婚,经调解员耐心疏导,两人学会换位思考,最终重归于好。
该项目源起2009年城关区“离婚劝和工程”,2015年由多部门联合指导、甘肃明睿心理服务中心牵头实施“汇聚幸福・和合之家”志愿服务项目。该项目运行16年来,以“政府引导、专业支撑、社会参与、群众受益”模式,累计劝和8900多对夫妻,劝和率达45.1%。其形成的“甘肃样本”已在省内14个市州、87个县区复制推广,为基层社会治理和移风易俗工作提供了实践经验。
走进“汇聚幸福・和合之家”婚姻家庭辅导中心,没有冰冷的办公隔断,取而代之的是暖色调的沙发、生机盎然的绿植,以及墙上一句句鼓励沟通与理解的温馨标语。许多濒临破裂的家庭在这里停下脚步,重新审视彼此的关系,在调解员的引导下,不仅看清了彼此,也解开了长久以来困住家庭关系的症结。
季春晖是甘肃明睿心理服务中心负责人,也是“和合之家”130余名专业志愿者中的一员。多年来,她坚持每周定期到辅导中心“上班”,参与婚姻家庭志愿辅导工作。从结婚仅一天就因琐事闹离婚的年轻小夫妻,到携手走过30载却因积怨想要分道扬镳的老两口,她已记不清调解过多少对申请离婚的伴侣。
“凭着多年经验,在大厅里,我就能判断出哪对夫妻的婚姻是能够最终靠辅导得以挽回的。”季春晖和记者说,每当这时,她便会在征得当事人同意的前提下,邀请两人到婚姻家庭辅导室里坐一坐,花时间倾听他们在家庭生活中遇到的问题,为婚姻“把脉”,开出专属的“幸福处方”。
“很多时候,夫妻俩是带着情绪、较着劲来的,其实内心并不是真想分开,只是缺一个台阶、一次被倾听的机会。”季春晖说,正是这关键的一次“坐下来聊聊”,常常成为关系转折的起点。看着原本怒目相对、扬言要离婚的夫妻最终手挽手离开辅导室,她由衷地感到高兴。
“汇聚幸福・和合之家”志愿服务项目始于2009年。当时,面对持续攀升的离婚率、家庭关系紧张以及妇女儿童权益保障的迫切需求,在城关区妇联、民政局、政务服务管理局的联合指导下,甘肃明睿心理服务中心牵头启动该项目,聚焦协议离婚人群,提供婚姻指导、心理疏导、婚姻危机干预和法律咨询等服务。该项目在紧邻离婚登记处的位置设立婚姻家庭辅导中心,保证服务“第一时间介入、第一现场响应”。
在长期实践中,团队探索形成了高效的“4321”工作法。不仅在大厅提供劝和服务,推动服务主动“走出去”,深入社区、企业、机关,广泛开展“幸福大讲堂”“家风传承沙龙”等主题活动160余场,将和谐婚姻与家庭理念播种于日常生活,累计惠及群众10万余人次。
对于有特殊需要的家庭,尤其是孤残困妇女儿童等群体,该项目组建互助支持小组,提供一对一的精准心理支持与情感疏导近千人次,着力织密社会关爱网络。通过累计发放“三卡”(法律知识宣传卡、维权权益明白卡、法律援助服务卡)72000余份,并安排律师每周二固定值班无偿提供咨询,为婚姻家庭纠纷的化解筑牢坚实的法律后盾。
多年的实践让“和合之家”团队敏锐地察觉到,当代年轻人的婚恋观、家庭观正在发生深刻变化。仅靠危机干预的“亡羊补牢”远远不足,必须向前端延伸,构建贯穿全周期家庭婚恋的服务体系。
12月25日上午,在城关区婚姻登记处,6对新人携手进入婚姻殿堂。在庄重温馨的颁证仪式上,他们集体宣读结婚誓词,郑重许下“风雨同舟、相守一生”的承诺。
对于每一对走进婚姻殿堂的新人,“和合之家”都会提供专属的新婚辅导服务。作为项目核心成员,甘肃明睿心理服务中心负责人季春晖总会借此机会,向新人们阐述婚姻的意义,并为他们讲解经营婚姻家庭的方法和技巧,以帮助新人在婚姻里“少走弯路”。季春晖说:“婚姻不是爱情的终点,而是一同生活的起点。它需要经营、需要学习,更需要双方持续地投入与调整。”
“季老师专业的新婚辅导,让我们收获满满,非常有意义。”刚刚完成结婚登记,接受婚前辅导的新人欣怡(化名)说,婚姻需要共同经营,家庭需要共同维护,“作为刚组建家庭的新手,我们肯定要努力学习互相接纳、理解、包容和尊重对方。”
读新婚誓词、举办颁证仪式、开展“幸福大讲堂”……通过这一些富有温度与意义的活动,引导当事人在神圣庄严的氛围中感悟婚姻所承载的责任与担当。截至目前,该项目已累计为15000多对新人提供颁证及婚前辅导服务,有效推动“重感情、轻物质”“重责任、轻形式”的现代婚恋观深入人心。
季春晖欣慰地说:“这几年,明显感觉到新人对婚前辅导的接受度慢慢的升高。他们不仅认真听讲,还会在婚后主动发信息跟我分享生活点滴,有的说‘老师,您教的沟通方法真的管用’,有的说‘我们现在吵架后能很快和好,谢谢您的提醒’……”
如今,“和合之家”已将服务链条完整延伸至婚前阶段,通过“4321”工作法形成“婚前辅导-婚内支持-危机干预-法律保障”的闭环体系,这不仅是一种服务模式的升级,更是对新时代家庭文明建设的积极回应与深度实践。
随着Z世代(1995-2009年间出生的一代)成为婚恋主力军,“和合之家”意识到,传播阵地必须与时俱进。2024年,该项目开通“和合幸福研习社”视频号,积极打造移动端移风易俗宣传主阵地。
“到了这个年纪,我到底是该找一个搭伙过日子的人,还是继续等待万里挑一的灵魂伴侣?”“女生结婚后是不是就会失去自我?”“彩礼是爱的证明,还是感情的负担?”
这些来自社交平台、咨询热线甚至街头巷尾的真实提问,成为“和合幸福研习社”内容创作的源头活水。甘肃明睿心理服务中心咨询师高婷介绍:“我们把辅导室里遇到的典型故事进行脱敏处理,改编成贴近生活的微剧情,用‘小故事’讲透‘大道理’,让观众在共鸣中获得启发。”
视频号精准聚焦青年群体的信息接收偏好,融合社会热点与婚姻家庭痛点,持续输出兼具专业性与温度感的内容。通过真实案例再现、专家深度解读、互动问答等形式,解析矛盾根源与解决路径。
为增强内容的代际穿透力与情感亲和力,该项目创新组建了一支由“70后”“80后”“90后”共同构成的多元主播团队。由资深心理咨询师提供专业支撑,中生代志愿者传递生活智慧,而“90后”新生代志愿者则以青春视角和新媒体语感,担纲内容策划与出镜主持。他们走进街头开展随机采访,围坐圆桌畅聊婚恋观,用轻松活泼却不失深度的方式,打破“说教式”宣传的壁垒。截至目前,已推出短视频98期,累计播放量超70万次,带来的用户咨询量同比增长120%。
“我们不想高高在上地‘教育’年轻人,而是希望成为他们婚恋路上的同行者。”季春晖表示,正是这种平等、真诚的姿态,让“重感情、轻物质”“重内涵、轻形式”“婚姻是合作,不是牺牲”等现代婚恋理念,在潜移默化中被广泛接纳。